Regulamin

REGULAMIN WYNAJMU APARTAMENTÓW

Pragnąc uniknięcia jakichkolwiek nieporozumień oraz zapewnienia Państwu udanego wypoczynku prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem. Potwierdzenie przyjęcia rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się oraz przyjęciem i zaakceptowaniem regulaminu.

Apartament wynajmowany jest na doby. Doba pobytu w apartamencie trwa od godziny 15:00 do godziny 11.00. lub 16:00 do 11:00 (zależnie od rodzaju pokoju)
Rozliczenie za pobyt odbywa się za pomocą :przelewy 24, lub według innej formy po ustaleniu z opiekunem apartamentów.
Życzenie przedłużenia pobytu, uwzględnia się w miarę posiadanych możliwości.
Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa i godzin ciszy nocnej (22.00-6.00).
Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń co do stanu technicznego w momencie wprowadzenia do apartamentu, równoznaczne jest z tym, że apartament został oddany do użytku w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń gościa.
Gość apartamentu ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia urządzeniach technicznych apartamentu.
Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w apartamencie nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych. Zabrania się wnoszenia do apartamentu łatwopalnych materiałów, materiałów wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.
Przy każdorazowym opuszczeniu pokoju prosimy o sprawdzenie czy jest on zamknięty. Obowiązuje całkowity zakaz wynoszenia z pokoju należących do apartamentu rzeczy (np. ręczniki, koce, poduszki, urządzenia, itd). Prosimy o dbanie o wynajęty apartament, o wyłączanie zbędnego oświetlenia i zakręcanie wody.
W apartamencie obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu. Apartament wyposażony jest w czujniki dymu, które uruchamiają alarm i przywołują służby ochrony. Koszt Przyjazdu służb spowodowany niewłaściwym użytkowaniem apartamentu, ponosi najemca.
Gość, który umyślnie lub przez przypadek zniszczy wyposażenie apartamentu apartamentu zobowiązany jest pokryć w całości zaistniałe koszty.
Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za mienie Najemcy pozostawione w apartamencie.
Wcześniejszy wyjazd gościa, z przyczyn niezależnych od właściciela apartamentu, prosimy uzgadniać z opiekunem apartamentów.
Wynajmujący nie wyraża zgody na organizację przez Najemcę przyjęć, imprez czy spotkań większej ilości osób niż zadeklarowano przy rezerwacji.
Wynajmujący nie wyraża zgody na organizację imprez, typu; wieczory kawalerskie lub panieńskie.
Wynajmujący może odmówić zameldowania Najemcy i osób towarzyszących będących pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających, którzy zachowują się w sposób powszechnie uznany za wulgarny i agresywny.
W przypadku rażącego naruszenia regulaminu Przez Najemcę, Wynajmujący jest uprawniony do odstąpienia od umowy ze skutkiem natychmiastowym. W takim przypadku najemca zobowiązany jest do niezwłocznego opuszczenia apartamentu. Wszelkie uiszczone opłaty w tej sytuacji nie podlegają zwrotowi.
Rachunki za pobyt wydajemy na życzenie klienta w ciągu 7 dni od daty wymeldowania przy czym chęć otrzymania faktury za pobyt proszę zgłosić przed przybyciem, podając numer nip i adres mailowy. Zostaną one wysłane listem poleconym lub drogą elektroniczną na wskazany adres.
W sytuacji zagubienia kluczy od apartamentu goście zobowiązani są do powiadomienia właściciela apartamentu oraz uiszczenia stosownej opłaty, za wymianę zamków i kluczy.
Liczba osób przebywających w apartamencie jest ograniczona do liczby osób zgłoszonych w
procesie rezerwacji.
Najemca dokonując rezerwacji oświadcza, że akceptuje poniższą klauzulę: Oświadczam, iż wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, na zasadach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych (Dz.U.2018 poz.1000 ze zm.) przez właściciela Apartamentów w celu realizacji umowy najmu

Rezerwacja / Płatności:

Płatność za pobyt przyjmowana jest online za pośrednictwem Przelewy24.pl.

Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata za pobyt lub zadatku - informacja o wysokości wskazana jest przy składaniu rezerwacji na podstawie długości pobytu. Termin wpłaty zadatku oraz dane do realizacji płatności będą dostępne po złożeniu wstępnej rezerwacji. Szczegóły rezerwacji i płatności oraz informacji o odstąpieniu od umowy zostaną przesłane także mailowo do Państwa.

Przedłużenie pobytu lub zmiana terminu możliwa jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z obiektem.

Mają Państwo możliwość dokonania jako Klient zwrotu/anulacji zamówionej usługi zgodnie z warunkami rezerwacji. Mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy/anulacji rezerwacji zgodnie z warunkami opisanymi przy składaniu zamówienia.

Mają Państwo też prawo do reklamacji – reklamacje należy składać w dniu przyjazdu lub w trakcie pobytu, aby obiekt mógł zareagować w trybie natychmiastowym. Reklamacja należy zgłaszać telefonicznie lub mailowo, będą one rozpatrywane do 7 dni roboczych.

Pełne dane firmy:

1.Monika Jachymek-Pacześ SALOMEA APARTMENTS nip 6831478374, Regon 122513021, Dąbrowa 233; 32-014 Brzezie

Na wszelkie pytania z chęcią odpowiemy mailowo: biuro@salomeakrakow.pl